SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD.

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OBJETIVOS:

Mejorar los procesos de la empresa utilizando las Herramientas de Calidad y el Método de Resolución de Problemas (MRP) en forma continua.

DIRIGIDO A:

Trabajadores  y ejecutivos de la empresa.

CODIGO SENCE:

Este Curso cuenta con Código SENCE para contribuir a su financiamiento. Consulte a: capacitacion@persist.cl o a los teléfonos
56-2-23332074/ 56-2- 22342680.

DURACIÓN: 16 horas.

Objetivos
Contenidos

Aplicar las diferentes herramientas de calidad de acuerdo a las necesidades de mejora de cada proceso productivo.

 Capítulo I: Herramientas de Calidad.
  • Control estadístico del proceso.
  • Análisis de campo-fuerza.
  • Diagramas de causa y efecto.
  •  Hojas de verificación.
  • Gráficas de tendencia.
  • Histogramas.
  • Diagrama de Pareto.
  • Diagrama de dispersión.
  • Diagramas de flujo.
  • Despliegue de la modificación del proceso.
  • Carta Gantt.
  • Análisis de valor.
  • Benchmarking.

 

Resolver  problemas en la calidad del producto mediante la mejora de los procesos, empleando el Método de Resolución de Problemas.

Capítulo II: El Método de Resolución de Problemas (MRP).

  • Etapas del Método de Resolución de Problemas:
    • Definir el proyecto de mejora.
    • Identificar el problema.
    • Buscar las causas profundas.
    • Encontrar soluciones.
    • Medir la mejora.
    • Evaluar el resultado.
    • Estandarizar la solución.
  • Ejercicio de aplicación.
    • Conclusiones y evaluación en pequeños grupos


MATERIALES INCLUIDOS:
  • Manual del curso para cada asistente.
  • Ejercicios y Hojas de Trabajo.
  • Lápiz.
  • Certificado individual acreditativo.

ESTE CURSO LE AYUDA A LOGRAR LA CERTIFICACION Y A MANTENER O APROVECHAR MEJOR LA ISO 9001:2000
PERSIST EN COLABORACION CON:



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