Intervenção do supervisor para a mudança da conduta insegura no Trabalho


METODO TEPS (Técnicas Psicológicas en Seguridad) ó

PTAS METHOD ( Psychological Techniques Applied to Safety).


Dr. Luis López Mena.
Psicólogo.
Director de PERSIST LTDA..


Sra. Elisa Cristina Moraes Rodrígues L.
Tradutora, Licenciada em Letras.
Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil.

 

Procedimentos do Metodo TEPS.

    (Seminário de Modificação da conduta com relação à Segurança)

    1. IDENTIFICAR A CONDUTA QUE NECESSITA SER MODIFICADA.
    2. MÉTODOS PARA AVALIAR E MEDIR A CONDUTA.
    3. ANÁLISE FUNCIONAL DA CONDUTA.
    4. TÉCNICAS DE INTERVENÇÃO.
    5. AVALIAÇÃO E SUPERVISÃO.

 

 

1. IDENTIFICAR A CONDUTA QUE NECESSITA SER MODIFICADA.

A maior parte das condutas que têm os trabalhadores são condutas que aprenderam no decorrer de suas vidas, nas quais interfere a vontade para realizá-las.

Por exemplo aprende-se a trabalhar, ninguém nasce sabendo.

Se sabemos como se aprendem as condutas, utilizando as mesmas formas mediante as quais foram aprendidas, podemos modificá-las.


Sorprendentemente, as pessoas aprendem com os mesmos procedimentos duas coisas opostas: a forma segura e a forma insegura de trabalhar. Portanto, podemos orientar os procedimentos para que se aprendam Condutas Seguras, e estas se mantenham no tempo e se aperfeiçoem.


Isto é, trata-se de fazer com a conduta segura o mesmo que ocorre com o comportamento inseguro, que se aprende e se mantém por razões que veremos mais adiante. Com estas condutas, especialmente, trabalha-se no Método T.E.P.S. (PERSIST LTDA.)

1.1. INVENTÁRIO DE CONDUTAS CRÍTICAS.


Para escever o Inventário de Condutas Críticas, não se "interpretará" Condutas Inseguras porque é impreciso, pouco prático e cometeremos erros com muito frequência. Descrever-se-á o que observamos para poder definir a conduta que nos interessa. Para isto é necessário empregar palavras precisas.

 


2. MÉTODOS PARA AVALIAR E MEDIR A CONDUTA.


Este procedimento é bastante conhecido pelos responsáveis em qualquer empresa. Consideram-se coisas, tais como: número das peças com defeitos em uma linha de produção, número de unidades produzidas, ou seja, "resultados ou produtos" da conduta "trabalhar" mais que a conduta em si mesma.


Há de se considerar que quanto mais vezes ocorre uma conduta, ou seja, quanto mais frequente for, necessita-se de menos tempo para medí-la e, quanto menos frequente, necessita-se de mais tempo para sua medição.

 

 

3. ANÁLISE FUNCIONAL DA CONDUTA.


Este Método lhe ensinará Técnicas e Procedimentos concretos para que você os utilize ao atuar sobre Antecedentes ou Consequências da conduta.


Você observará além disso, gracas à Linha Base estabelecida que, atuando sobre Antecedentes ou Consequências ou ambas ao mesmo tempo, a conduta que você está registrando varia ou não no sentido que você tem como objetivo.


 

4. TÉCNICAS DE INTERVENÇÃO.


Intervenção é o esforço professional que se realiza para modificar uma conduta.

Insegura com ajuda do Método T.E.P.S. modificando os antecedentes e/ou consequências desta conduta.

A Intervenção preventiva que se efetuará está orientada pelo conhecimento de conducta.

 

 

5. AVALIAÇÃO E SUPERVISÃO.


Avaliação Qualitativa da Mudança da Conduta.

Avaliação Quantitativa da Mudança da Conduta.

Plano de Trabalho para Modificar Condutas em Segurança.

Resultado do Programa em Empresas Chilenas e Estrangeiras.


Maior conhecimento: persist@persist.cl

APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS OBTIDOS COM ESTE PROGRAMA,

EM DIFERENTES EMPRESAS CHILENAS E ESTRANGEIRAS.

 

RESULTADOS DE MUDANÇAS DE CONDUTA INSEGURA OBTIDAS EM UMA EMPRESA ELÉTRICA DA CATALUNHA (ESPANHA)


LOPEZ Y BAYES

(*) segunda reuniãu de feedback).

Figura 1. Porcentagem de Condutas seguras durante a linha base e a intervenção en Sabadell Gava.

O aumento nas condutas seguras no período compreendido entre a linha base, (antes), e a intervenção (despois), permitiu disminuir os acidentes de trabalho, em um ano, em 84,9% em um dos centros de trabalho e em 69,8% em outro, o que facilitou a economia real de 71.740 dólares americanos la economia potencial de 900.000 dólares americanos ao extender o programa aos outros 12 centros de trabalho da empresa.(Trabalho do autor publicado na obra : Avances em Psicologia Clinica Latino americana. Vol. 6 (1988)).

 

RESULTADOS OBTIDOS COM EMPRESAS FLORESTAIS CHILENAS.


Como se pode observar o programa foi aplicado às empresas, mas deixado de lado por razões práticas. Na Fig. 2 observa-se que na empresa "A" o programa foi aplicado entre novembre de 1984 a novembre de 1985. Na empresa "B" foi aplicado entre outubro 1987 e setembr de 1988. Finalmente na empresa "C" o programa foi aplicado entre dezembre de 1987 a dezembre 1989.

Nos três casos taxa de risco diminue a partir da introdução da intervenção e o que é mais importante a diminuiçã continúa até dois anos depois da não aplicação de esta.

Com relação ao índice de acidentes a Fig. 2 mostra os dados correspondentes às empresas estudadas.

Estes resultados permitiram uma economia aproximada de US$110.000 para empresa. nos últimos quatro anos e de US$ 94.000 nos 3 últimos anos para a empresa A nos últimos quatro anos e de US$ 94.000 nos 3 últimos anos para a empresa B. A economia da empresa C ainda não foi calculada porque esta experiência ainda é muito recente.
(Publicado por el autor y Jaime Veloz en: Revista Latinoamericana de Psicología (1990); 3; Pág. 357-371).

 

EXPERIÊNCIA REALIZADA NA EMPRESA XHO

(Multinacional de Vendas de Comidas preparadas que
presta Serviço a un Hospital Clínico de Santiago de Chile.)

 

OBSERVAÇÕES
X = Supervisão três meses.

Fig. 1. Registro das mudanças observadas nas condutas higiênicas objetivo da intervenção

Publicado pelo autor em: Revista Latinoamericana de Psicología (1996), 28, 83-96.

 

 

RESULTADOS DA MELHORIA DA CONDUTA SEGURA

OBTIDOS EM UMA EMPRESA CHILENA DE DISTRIBUIÇÃO ELÉTRICA.

 

 

Publicado pelo autor em: Revista de Psicología del Trabajo y las Organizaciones (1988) 4, 74-86.

 

Maior conhecimento Seminários: persist@persist.cl

O MÉTODO DE AUTOCUIDADO: P.R.E.M.A.C.

Dr. Luis López Mena
Psicólogo
Director de PERSIST LTDA


1. Descrição Geral:

P.R.E.M.A.C., é un método que ensina aos trabalhadores cuidar de si mesmos no trabalho, mediante técnicas que desenvolvem o autoconceito, a autoestima, o controle das idéias irracionais sobre a ocorrência de acidentes, proporciona treinamento emocional e procedimentos de condutas para administrar as consequências de seus atos inseguros.


2. Definição:

Autocontrole da conduta é um conjunto de técnicas que os trabalhadores podem empregar para compreender, analisar e administrar seu meio ambiente físico e psicológico.

Usando sistematicamente estas habilidades e técnicas os trabalhadores obtém grande controle sobre sua própria vida.

3. Passos do Programa P.R.E.M.A.C.

Há quatro passos básicos para obter o autocontrole da conduta Insegura. Estes passos são o Método P.R.E.M.A.C., de PERSIST LTDA.

 


 

4. Resultados do Programa:

Empresas que participaram em cursos PERSIST de Autoproteção. (1998-2001).

Serviços: 24%
Manufatura 35%
Mineração 41%.

4.1. Condutas de Risco identificadas pelos próprios trabalhadores em seu Auto Contrato. (n = 309) antes do Programa.

Não-utilização de Implementos de Segurança 45%
Procedimentos de Trabalho Inseguro 21%
Descontrole Emocional-Ideacional 15%
Hábitos Disfuncionais 13%
Não definidas 3%
Outros 3%

4.2. Proposta de tempo necessário para a mudança da sua conduta de alto risco propuesto pelos participantes em seu auto-contrato (417 Ss).

Curto Prazo 60%
Medio Prazo 8%
Imediatamente 28%
Longo Prazo 4%


Exemplo dos resultados individuais obtidos pelos participantes no Programa "Cuidar de si mesmo".

 

4.3. Indices de acidentes durante o Programa P.R.E.M.A.C. (1995-1998).

 

Ano
Frequência
Gravidade
1995
21
384
1996
18
357
1997
11
401
1998
3
81

 

5. Princípios de Funcionamento e Administração do Programa P.R.E.M.A.C.

 

 

6. P.R.E.M.A.C.: Materiais de trabalho.

    1. Manual do Instrutor.
    2. Manual de Capacitação para o Trabalhador.
    3. CD com transparências.
    4. Conjunto de Exercícios.
    5. Conjunto de Formatos para acompanhamento e Controle.
    6. Set de 25 jogos da Rating Scale on Self Control. (RSSC) (em espanhol ou português)

Consulte o preço deste Programa de Autocuidado. Para maiores detalhes sobre valores e datas dos cursos, programas e materiais de Autoproteção e autocuidado consulte a persist@persist.cl


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